Sánchez Sánchez, M., Torres-Flores, Y. y Rodríguez Gil, E. R. (2022) «Efectividad de la gestión de las comunicaciones y satisfacción de los usuarios en un hospital (Effectiveness of communications management and user satisfaction in a hospital): [e-2203]», GESTIONES, 2(1), pp. 1–8. Disponible en: https://gestiones.pe/index.php/revista/article/view/58 (Accedido: 11 octubre 2026).