M. Sánchez Sánchez, Y. Torres-Flores, L. A. Lara Albarrán, A. A. Soto Espichan, y E. R. Rodríguez Gil, «Efectividad de la gestión de las comunicaciones y satisfacción de los usuarios en un hospital (Effectiveness of communications management and user satisfaction in a hospital)», larevi, vol. 2, n.º 1, pp. 1–9, may 2022.