Sánchez Sánchez, Margoth, et al. «Efectividad De La gestión De Las Comunicaciones Y satisfacción De Los Usuarios En Un Hospital (Effectiveness of Communications Management and User Satisfaction in a Hospital)». GESTIONES, vol. 2, n.º 1, mayo de 2022, pp. 1-9, https://gestiones.pe/index.php/revista/article/view/58.