Gestion des processus pour améliorer l'efficacité de la sous-gestion environnementale d'une municipalité, Moche, 2025
[e-2511]:https://doi.org/10.5281/zenodo.17980391
DOI :
https://doi.org/10.5281/zenodo.17980391Mots-clés :
Gestion des processus, efficacité, activités, amelioration.Résumé
La recherche intitulée « Gestion par processus pour améliorer l’efficacité de la Sous-direction Environnementale de la Municipalité de Moche, 2025 » a appliqué la gestion par processus afin d’optimiser les activités du secteur environnemental, en lien avec l’Objectif de Développement Durable n° 12, face aux insuffisances de la gestion des déchets.
Objectif : Mettre en œuvre la gestion par processus afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle de la gestion environnementale municipale.
Méthodologie : Étude appliquée à approche quantitative avec un plan préexpérimental. L’observation directe et l’analyse documentaire ont permis de diagnostiquer le processus de collecte et de valorisation des déchets solides.
Résultats : Le processus a initialement affiché une efficacité de 79,05 % en raison d’un manque de standardisation. Après l’intervention, les activités ont été réduites, permettant d’atteindre une efficacité de 99,25 %. Conclusion/Cotisations: La gestion des processus a amélioré l’efficience et la qualité du service municipal de l’environnement.
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