Process management to improve effectiveness in the Environmental Sub-Management of a municipality, Moche, 2025
[e-2511]:https://doi.org/10.5281/zenodo.17980391
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.17980391Keywords:
Process management, effectiveness, activities, improvement.Abstract
The research entitled “Process Management to Improve Effectiveness in the Environmental Sub-Management of the District Municipality of Moche, 2025” applied process management to optimize activities in the environmental area, linked to Sustainable Development Goal No. 12, addressing deficiencies in waste management.
Objective: To implement process management to improve operational effectiveness in municipal environmental management.
Methodology: Applied study with a quantitative approach and pre-experimental design. Direct observation and document review were used to diagnose the process of collection and valorization of solid waste.
Results: The process initially showed an effectiveness of 79.05% due to a lack of standardization. After the intervention, activities were reduced, achieving an effectiveness of 99.25%. Conclusion/Contributions: Process management improved the efficiency and quality of the municipal environmental service.
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