Proposta de questionário sobre desempenho no trabalho e inter-relações humanas administrado pelo diretor de equipe de uma Universidade

Resumo

A necessidade de questionários com tendência a padronizar o desempenho profissional administrados pelos gestores universitários é muito importante e urgente, pois influencia as relações humanas; especialmente porque não possui tal instrumento, sendo os administradores o pessoal que medeia as relações pessoais e trabalhistas entre gestores e professores.

Trata-se de um estudo com escopo descritivo proposital, pois tem como objetivo propor um instrumento para medir o desempenho profissional de funcionários administrativos que atuam em uma universidade. Após revisão de diversas teorias sobre desempenho no trabalho, a teoria de Peiró e Prieto (1996) revelou-se uma referência, deduzindo a existência de 2 dimensões, validadas por 3 especialistas aprovados com 97%; medir o desempenho profissional do pessoal administrativo da universidade; medir com 20 itens usando escala Likert.

As informações obtidas no questionário podem ser utilizadas para implementar ações de melhoria que contribuam para melhorar o desempenho dos funcionários administrativos e, consequentemente, a qualidade da educação que ministram. Essas ações poderiam incluir: Treinamento em resolução de problemas, Programas de desenvolvimento de liderança, Atividades de integração e fortalecimento de relacionamentos interpessoais.